Chính sách giá

1. Nguyên tắc niêm yết

• Toàn bộ giá trên website được niêm yết bằng Đồng Việt Nam (VND).
• Giá hiển thị là giá cuối cùng khách hàng phải trả cho phạm vi công việc được mô tả kèm theo, trừ các khoản nêu tại mục 4.
• Giá được công bố công khai trên website: bảng giá thành lập doanh nghiệp trên trang Thành lập doanh nghiệp, phí kế toán trên trang của từng nhóm khách hàng (hộ kinh doanh, doanh nghiệp 1 người, startup, SME), trang Dịch vụ và trang Đặt dịch vụ. Không có mức giá nào chỉ áp dụng riêng sau khi khách hàng để lại thông tin.

2. Dịch vụ có giá niêm yết cố định

Các gói thành lập doanh nghiệp được niêm yết giá trọn gói ngay trên website. Mỗi gói ghi rõ thời gian thực hiện và danh mục đầu việc bao gồm trong gói. Giá của các gói này đã bao gồm lệ phí nhà nước tương ứng với phần việc được liệt kê.

Một số gói có mức giá ưu đãi thấp hơn khi khách hàng sử dụng kèm dịch vụ kế toán - thuế. Mức ưu đãi và điều kiện áp dụng được ghi ngay trên thẻ giá của gói đó.

3. Dịch vụ kế toán theo tháng và dịch vụ báo giá theo khối lượng công việc

Dịch vụ kế toán - thuế theo tháng được niêm yết phí khởi điểm theo bậc số lượng chứng từ mỗi tháng, tách riêng cho hộ kinh doanh và doanh nghiệp, kèm hệ số theo ngành (dịch vụ, thương mại, sản xuất - xây dựng) và các dịch vụ cộng thêm (tính lương, báo cáo quản trị, lập hóa đơn). Các mức phí này được công bố trên trang của từng nhóm khách hàng.

Mức phí ràng buộc hai bên là mức ghi trên báo giá bằng văn bản hoặc hợp đồng, được gửi sau khi VIETAXES rà soát hồ sơ thực tế. Với cùng bậc chứng từ, cùng ngành và cùng các dịch vụ cộng thêm, báo giá không cao hơn mức niêm yết của bậc đó. Báo giá chỉ cao hơn khi khối lượng chứng từ thực tế thuộc bậc cao hơn, và khi đó VIETAXES nêu rõ lý do trong báo giá.

Doanh nghiệp có trên 200 chứng từ mỗi tháng, hộ kinh doanh có trên 80 chứng từ mỗi tháng, cùng các hạng mục thuế, nhân sự và dịch vụ theo vụ việc khác không có giá niêm yết, vì chi phí phụ thuộc số lao động, số sắc thuế phải kê khai và tình trạng sổ sách hiện có. Những hạng mục này hiển thị "Báo giá sau khảo sát" trên trang Đặt dịch vụ.

Khách hàng không phát sinh nghĩa vụ thanh toán nào cho tới khi chấp nhận báo giá.

4. Các khoản không nằm trong giá niêm yết

• Thuế giá trị gia tăng, nếu có, được ghi tách riêng trên báo giá và hoá đơn.
• Lệ phí nhà nước phát sinh ngoài phạm vi gói đã mô tả.
• Các khoản chi hộ theo chứng từ thực tế: phí công chứng, phí chuyển phát, phí ngân hàng.
• Chi phí phát sinh do hồ sơ phải làm lại vì thông tin khách hàng cung cấp sai hoặc thiếu.

5. Mức giá áp dụng cho một đơn hàng

Mức giá ràng buộc hai bên là mức giá ghi trên báo giá hoặc hợp đồng mà hai bên đã xác nhận, không phải mức giá niêm yết tại thời điểm khách hàng xem website sau đó.

Với dịch vụ theo tháng hoặc quý, đơn giá được giữ nguyên trong suốt thời hạn hợp đồng. Việc điều chỉnh đơn giá cho kỳ tiếp theo được thông báo trước ít nhất 30 ngày và chỉ áp dụng khi khách hàng đồng ý.

6. Thay đổi giá niêm yết

VIETAXES có quyền điều chỉnh giá niêm yết trên website. Việc điều chỉnh không làm thay đổi giá của các đơn hàng đã được xác nhận trước đó.

7. Khuyến mại

Khi có chương trình khuyến mại, website nêu rõ mức giảm, điều kiện áp dụng và thời hạn ngay tại nơi hiển thị giá. Hết thời hạn, giá trở về mức niêm yết thông thường.